Support
Heb je een vraag of probleem? Schrijf ons en we helpen je verder.
Veelvoorkomende onderwerpen
Misschien helpt dit al voordat je schrijft.
Mijn Pro-aankoop wordt na herinstallatie niet herkend.
Open PizzaPlan en ga naar Instellingen → Pro herstellen. Belangrijk: gebruik hetzelfde Google- of Apple-account waarmee je hebt gekocht. Werkt dat niet, stuur ons het order-ID uit de Play Store of App Store.
Plan-meldingen komen niet aan.
Controleer in de systeeminstellingen of PizzaPlan meldingen mag sturen. Op Android ook de batterijoptimalisatie voor PizzaPlan uitschakelen, anders sluit Android de timer op de achtergrond.
Kan ik mijn data en favorieten exporteren?
Afzonderlijke favorieten kun je als PDF delen. Een volledige data-export (backup/herstel) staat op de roadmap. Stuur een berichtje als je het nu nodig hebt.
Welke bloemmerken zitten in PizzaPlan Pro?
Caputo (Pizzeria, Cuoco, Saccorosso, Manitoba Oro), Le 5 Stagioni, Molino Grassi, Molino Dallagiovanna, Petra, Molino Pasini, Molino Quaglia en meer - meer dan 50 profielen met aanbevolen hydratie en rijsbereik.
Werkt PizzaPlan volledig offline?
Ja. Na de eerste keer opstarten worden geen externe data geladen. Calculator, planner, boodschappenlijst, favorieten - alles lokaal op het apparaat.
Waarop is de berekening van PizzaPlan gebaseerd?
Bakkerspercentages voor alle ingrediënten en een geïnterpoleerde gistcurve op basis van rijstijd (4-72 uur) en kamer-/koelkasttemperatuur. De curve is dezelfde als in de app - lineaire interpolatie tussen 10 steunpunten, geen gokwerk.
We antwoorden meestal binnen 24 uur, rechtstreeks van Christoph.